Wat ga je doen
Veenvesters gaat met haar tijd mee en bouwt continue aan verbetering van de organisatie. Slank en slim, inspirerend en verbindend, proactief en effectief, open en gastvrij zijn daarbij belangrijke sleutelwoorden. Veenvesters heeft ca. 10.000 woningen en ruim 90 enthousiaste en gedreven medewerkers. In een aantal gebieden in Veenendaal gaan we de komende jaren fors aan de slag met vernieuwing en transformatie. Voor onze omvang een bijzondere herstructurerings- en uitbreidingsopgave. Dat heeft enorme impact op de mensen, waaronder onze huurders, die daar wonen. En die mensen staan bij Veenvesters centraal. Om daar de komende jaren nóg beter invulling aan te geven breiden we ons team uit met een betrokken en mensgerichte woonconsulent.
Je bent verantwoordelijk voor het snel verhuren van onze woningen en je zorgt ervoor dat onze nieuwe huurders zich snel thuis voelen op hun nieuwe plek. Voor kwetsbare huurders en hun begeleiders ben je contactpersoon en je werkt hiervoor in de wijk samen met onze collega’s, hulpverlenende instanties, politie, deurwaarders en gemeente Veenendaal. Je bemiddelt bij problematieken zonder dat je de zorg overneemt. Je bent goed thuis in het huurrecht en je bent je bewust van de sociale- en maatschappelijke hulpmogelijkheden. Je werkt efficiënt en resultaatgericht waar het kan, zodat je tijd en ruimte hebt waar het nodig is. Je werkzaamheden hebben een balans tussen individueel en teamgericht werken.
Wat verwachten wij verder van je?
- Je bent verantwoordelijk voor het verhuurproces en geeft indien nodig nazorg;
- Je werkt zowel met standaardverhuringen als bijzondere doelgroepen. Bij standaard verhuringen heb je focus op een efficiënt proces. Bij bijzondere doelgroepen ben je in staat maatwerkoplossingen te bieden.
- Je onderneemt samen met het team incasso acties op het gebied van betalingsachterstanden: van inschakeling deurwaarder tot het in goede banen leiden van een mogelijke ontruiming samen met hulpverleners en politie;
- Je legt huisbezoeken af in samenwerking met hulpverleningsorganisaties.
- Je bent een netwerker en je bent in staat om complexe woonsituaties op een zakelijke, klantgerichte manier op te lossen.
Wat krijg je bij ons
We bieden je in eerste instantie een jaarcontract voor 32-36 uur per week. Het is de bedoeling dat je na dit jaar voor onbepaalde tijd bij ons in dienst komt.
De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Woondiensten. De functie is gewaardeerd in schaal H. Naast een moderne hybride werkomgeving krijg je bij je start een laptop en telefoon ter beschikking en krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en opleidingen te volgen. We zijn goed bereikbaar met OV en vanaf de A12 met ruime parkeervoorzieningen en elektrische oplaadpunten. Ook voor je E-bike. Vanuit de CAO woondiensten hebben we uitstekende arbeidsvoorwaarden met een prima salaris en een riant opleidingsbudget.
Iets voor jou?
Voel jij je aangesproken en voldoe je aan het profiel? Dan nodigen wij je van harte uit om op deze vacature te reageren. Je cv en motivatie ontvangen we graag via de sollicitatiebutton.
Wil je eerst meer informatie? Dat kan natuurlijk. Neem dan contact op met Robin Ketelaar, Manager Klantbedrijf a.i., via telefoonnummer 06 5709 7058. Voor alle functies binnen Veenvesters vragen wij om een VOG. De eerste kennismaking plannen wij in overleg met jou zo snel mogelijk in bij ons op kantoor in Veenendaal. We kijken uit naar je reactie!
Wat vragen we van jou
Voor jou is de dag geslaagd als de klant blij is. Je straalt enthousiasme uit en bent oprecht geïnteresseerd in mensen. Tegelijkertijd opereer je professioneel en zakelijk vanuit je hart.
Je kunt goed schakelen tussen diverse belangen. En je bent graag buiten, daar waar het gebeurt.
Je gaat bij individuele huurders langs of legt contacten in de wijk. Je communiceert gemakkelijk op ieder niveau, bent laagdrempelig, benaderbaar en weet de taal van de ander te spreken. Samenwerken, goed kunnen organiseren en anderen motiveren om mee te doen zit in je karakter. Je bent digitaal vaardig en leert snel omgaan met nieuwe systemen om je administratie te verwerken. Je voelt je sociaal en maatschappelijk betrokken bij alles wat onze huurders aangaat en weet tegelijkertijd duidelijke en zakelijke afspraken te maken.
Je bent op korte termijn beschikbaar en je beschikt over een HBO werk- en denkniveau met relevante werkervaring. Daarbij denken wij aan GGZ begeleiding, Zorg en Welzijn, Sociaal Pedagogische Hulpverlening (SPH), Maatschappelijk Werk en Dienstverlening, Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD), Facilitaire dienstverlening, of een vergelijkbare sociale of communicatie opleiding. Kennis van de woningmarkt werkt in je voordeel.
Waarom werken bij Veenvesters?
- Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Woondiensten
- Je komt terecht in een gloednieuwe hybride werkomgeving
- Budget voor opleidingen en cursussen voor je eigen functie of ambities in de toekomst
- Goed bereikbaar met auto, fiets en OV
- Gratis parkeervoorzieningen en elektrische oplaadpunten (ook voor e-bikes)
- Open cultuur waarin iedereen zich welkom voelt
- Leuke uitjes en activiteiten vanuit de personeelsvereniging
Solliciteren bij Veenvesters?
Werken in een prettige organisatie die open staat voor reflectie en feedback om te leren van situaties en van elkaar? Onderhoud je graag nauwe en directe contacten en weet jij hoe je de klant altijd op de eerste plaats laat komen? Dan nodigen we je graag uit voor een kennismaking en wie weet kom jij binnenkort het team van Veenvesters versterken. We kijken uit naar je komst!